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¡Bienvenido/a a Escampa Hotels!
Un grupo hotelero situado en Barcelona y en la Costa Brava, con la principal misión de ofrecer servicios y experiencias de máxima calidad que aporten la satisfacción de nuestros clientes.
Si eres una persona que te apasiona tu trabajo, comprometida y quieres formar parte de un proyecto en plena expansión y crecimiento, ¡queremos conocerte!
VACANTE: Recepcionista en hotel NM Suites **** (ubicado en la zona de Playa de Aro).
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Atención al cliente
- Atención telefónica y de correos electrónicos
- Check in y check out
- Gestión de reservas
- Colaborar en la consecución de objetivos de venta (up-selling i cross-selling), ofrecer ayuda a otros departamentos y ser una persona proactiva
- Mantener una comunicación efectiva con los/as clientes/as y con los/as compañeros/as, gestionar las quejas y la resolución de problemas, coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones
- Arqueo de caja
- Tareas administrativas
Requisitos:
- Formación reglada y complementaria.
- Experiencia demostrable mínima de 1 año en posiciones similares.
- Capacidad de trabajo en equipo y comunicación.
- Idiomas requeridos: Inglés y Español. Otros idiomas serán valorados.
Ofrecemos:
- Ser parte de esta gran familia.
- Contrato fijo-discontinuo, con posibilidad de posición estable en el propio hotel.
- Jornada completa de 40h semanales, librando dos días seguidos.
- Horario intensivo.
- Salario según convenio.
- Posibilidad de disponer de alojamiento.
- Se proporciona servicio comedor y uniformes.
- Se proporciona formación a través de nuestro plan de formación personalizado.
Si esta oferta está hecha para ti, no dudes en contactar con nosotros. ¡Te estamos esperando!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Beneficios:
- Cursos de idiomas ofertados
- Programa de formación
- Uniforme proporcionado
Horario:
- Disponibilidad fin de semana
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 15/09/2023
